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[05-16 델타항공 얼굴인식 화물서비스 시범운영]
델타항공이 올 여름부터 미네아폴리스, 세인트폴 국제공항에서 얼굴인식기술을
통한 자동수하물 위탁서비스를 국내 최초로 시범운영한다고 발표했습니다.

탑승객의 여권사진을 얼굴과 대조하는 얼굴 인식기술을 탑재한 4개의 기기가 공항
에 설치됩니다.
델타항공은 얼굴인식기술 시스템을 통해 탑승객들의 시간을 절약할수 있다고
밝혔습니다.

연구결과 자동수하물 위탁서비스가 두배까지 이용객들의 탑승수속 속도를 높일수
있는 것으로 나타났습니다.
또 단순 업무에서 벗어난 항공사 직원들은 보다 향상된 고객 서비스르르 제공할수
있을 것으로 기대하고 있습니다.

또한, 이번 시범운영에 참여하는 고객들의 피드백을 통해 앞으로 전반적으로 고객
서비스 향상으로 이어질 것이라고 델타항공측은 강조했습니다.